A telefonia – fixa, móvel e dados – é um recurso indispensável nas empresas para seus negócios. A contínua oferta e uso de novas facilidades melhora a produtividade. A contrapartida é o aumento dos gastos com telefonia.  

Reduzir os recursos de telefonia, restringindo acessos ou limitando usos sem critérios bem definidos, pode não ser a melhor forma de gestão dos gastos. São necessários procedimentos, especialização, conhecimento e ferramentas de apoio para gerar as informações para a gestão integral dos gastos com telefonia.

Apresentamos o nextTEM, um ambiente completo para a Gestão de Gastos com Telefonia. Formado por serviços e sistema web em ambiente seguro, o nextTEM possibilita que sua empresa utilize a telefonia para gerar mais negócios mantendo os gastos controlados.

Sistema de Gestão 

Com acesso web em ambiente seguro o sistema disponibiliza todas as facilidades para a gestão dos gastos com telefonia, do inventário dos recursos à visibilidade de uso.    

Composto por 3 módulos – Inventário, Gestão e Visibilidade - oferece acesso individualizado para cada necessidade de informação de gestão, desde os gestores da empresa, gestores de departamentos, projetos ou  grupos até os próprios usuários. Cada nível de acesso tem a visibilidade e gestão de seus gastos.

Com processos e atividades baseados nos conceitos TEM (Telecom Expense Management) para a gestão do ciclo de vida dos recursos de telecomunicações - conhecimento de dados históricos, perfil de uso, negociação, contratos, inventário, serviços, faturas, gastos - e o uso do sistema de gestão nextTEM sua empresa usará todas as facilidades da telefonia para gerar mais negócios, com custos adequados.

Serviço de Gestão 

As atividades do serviço de Gestão de Gastos com Telefonia permitem o domínio integral do uso da telefonia. Do gerenciamento de contratos, prazos e renovações, da conformidade do faturamento mensal dos serviços, contestações de valores, análise de perfis de uso, indicadores de exceções e históricos de uso até a otimização continuada no uso da telefonia.

O nextTEM foi projetado e é executado pela Plantech, que presta serviços para empresas que utilizam a tecnologia da informação para gerar negócios. O resultado proposto nos serviços da Plantech é o ponto principal na execução das atividades, seja na redução de gastos ou no aumento de produtividade.

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